Notre histoire
Pourquoi est-ce parfois plus difficile de trouver un bon thérapeute au Canada qu’un médecin de famille? Après avoir vu des centaines de personnes se heurter à un processus trop compliqué, nous avons voulu faire mieux. La plupart des répertoires de thérapeutes sont créés par des entreprises technologiques qui n’ont jamais vécu l’expérience thérapeutique, ni comme professionnel·le, ni comme client·e. On savait qu’il existait une meilleure façon de faire.
Le problème qu’on voulait régler
Comme professionnel·le·s en santé mentale, on a vu cette situation se répéter encore et encore : une personne trouve enfin le courage de demander de l’aide, mais se perd dans des recherches interminables, des profils douteux et des plateformes qui misent sur le profit au lieu des gens. Ce qui devrait être un chemin vers la guérison devient un obstacle de plus.
En parallèle, plusieurs thérapeutes qualifié·e·s se retrouvent pris·es avec des plateformes qui prennent une grosse part de leurs revenus, mettent en avant ceux et celles qui paient plus cher, et n’offrent aucun soutien réel à leur développement professionnel. Résultat : les meilleurs thérapeutes manquent de visibilité, et les client·e·s ne trouvent pas l’expertise qu’ils ou elles recherchent. On croit que les deux côtés méritent mieux.
Notre solution : une plateforme créée par des pros de la thérapie
Stellocare n’a pas été conçu dans une salle de conférence par des gens loin du terrain. C’est un projet né de personnes qui comprennent la relation thérapeutique des deux côtés : le courage qu’il faut pour demander de l’aide, et la responsabilité d’y répondre avec intégrité. On sait quelles questions les client·e·s se posent vraiment, et quelles normes comptent réellement.
Chaque fonctionnalité de notre plateforme reflète cette expérience terrain. De la vérification des titres à la présentation des profils, tout est pensé en fonction de vraies relations thérapeutiques et des besoins concrets des client·e·s – pas selon des conventions marketing ou des modèles génériques.
Ce qui nous distingue
Seulement des professionnel·le·s vérifié·e·s et réglementé·e·s
Tous les thérapeutes sur Stellocare portent un titre protégé et sont inscrit·e·s à un ordre professionnel dans leur province. Ça veut dire qu’ils ou elles respectent des normes rigoureuses d’éthique et de formation, que leurs services sont admissibles au crédit d’impôt pour frais médicaux, et souvent couverts par les assurances. Aucun doute à avoir sur les titres ou le champ de pratique.
Une vraie expertise, sans exagération marketing
On demande aux thérapeutes d’indiquer uniquement les approches pour lesquelles ils ou elles ont une vraie formation ou de l’expérience clinique reconnue. Chaque profil est vérifié pour assurer la légalité de leur inscription professionnelle. Quand vous voyez une spécialité, vous pouvez lui faire confiance.
Un tarif juste qui respecte les thérapeutes
Contrairement aux plateformes qui prennent un pourcentage ou vendent des classements payants, on offre un tarif forfaitaire abordable. Les thérapeutes ne devraient pas avoir à choisir entre visibilité et rémunération équitable. Ce modèle garde les coûts raisonnables pour tous et assure que les pros de qualité soient visibles.
Pensé pour la réalité canadienne
Les règles entourant la santé mentale varient beaucoup d’une province à l’autre : titres protégés, couverture d’assurance, obligations professionnelles. Tandis que plusieurs plateformes internationales utilisent une approche uniforme, Stellocare a été conçu pour s’adapter à cette complexité. Par exemple, on comprend bien la différence entre une travailleuse sociale inscrite en Ontario et un·e conseiller·ère clinique agréé·e en Colombie-Britannique.
Cette connaissance locale permet de créer de meilleurs jumelages et d’assurer la conformité des thérapeutes selon les exigences de leur province. On aide les client·e·s à comprendre les titres et on s’assure que les pros respectent les standards légaux et éthiques. Pas de surprises, pas de confusion.
Bien plus qu’un simple répertoire
On n’est pas qu’un annuaire. On est aussi des allié·e·s pour un accès équitable à la santé mentale. On collabore avec des organismes communautaires, on met en valeur les services à but non lucratif et on appuie les initiatives qui rendent la thérapie plus accessible. Parce qu’on croit que la santé mentale n’est pas juste individuelle, elle est collective.
Notre engagement est double : soutenir les thérapeutes dans leur pratique éthique et outiller les client·e·s pour faire des choix éclairés. Cette approche globale contribue à bâtir un écosystème en santé mentale plus solide et durable pour tout le monde.
Et la suite?
On développe des outils pour faciliter l’accès multilingue, améliorer les jumelages culturellement sécuritaires, et soutenir le développement professionnel des thérapeutes. Peu importe notre croissance, on reste fidèles à nos valeurs de départ : transparence, communauté et soins authentiques.
L’avenir de la santé mentale au Canada doit être plus accessible, équitable et efficace. Chaque fonctionnalité qu’on ajoute et chaque collaboration qu’on bâtit nous rapproche de cette vision. On ne fait pas que bâtir une entreprise – on construit un mouvement pour une meilleure santé mentale partout au pays.
Qui est derrière Stellocare?
Co-fondé par Mo Kiu et Tianna, partenaires dans la vie et dans cette mission. Fort·e·s de leur expérience en santé mentale, dans les soins de santé et face aux lacunes du système canadien, ils ont créé Stellocare comme la plateforme qu’ils auraient aimé avoir en cherchant de l’aide. Chaque aspect reflète leur conviction que chercher du soutien devrait être porteur d’espoir, pas de découragement.
Mo Kiu a une formation unique à la fois en travail social et en informatique. Il comprend profondément comment la technologie peut réellement servir la santé mentale plutôt que de simplement numériser les problèmes existants. Cette double expertise influence chaque fonction de Stellocare, de la vérification des titres à la protection de votre vie privée. Le site offre un haut niveau de sécurité et de performance. Sa vitesse de chargement rapide assure que la technologie ne vous ralentira pas quand vous serez prêt·e à consulter.
Mo Kiu Wong, MCS, MA, RSW
- Fondateur
- Responsable technologique
Tianna
- Fondateur
- Coordination des opérations
Prêt·e à trouver votre thérapeute?
Que ce soit votre première démarche ou que vous cherchiez un meilleur ajustement, Stellocare rend la recherche simple et digne de confiance. Cherchez de façon autonome ou recevez des recommandations personnalisées. Dans tous les cas, vous serez mis·e en lien avec des professionnel·le·s vérifié·e·s selon les plus hauts standards canadiens.
Thérapeutes : rejoignez notre réseau de confiance
Si vous êtes un·e professionnel·le réglementé·e en santé mentale et que vous valorisez l'intégrité plutôt que les tactiques marketing, Stellocare est pour vous. Répertoire gratuit pendant le lancement, représentation honnête, et plateforme conçue par des gens qui comprennent votre travail.