我们的故事 | Stellocare
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我们的故事

有时候我们都有一个疑问:为什么在加拿大,寻找一位合适的治疗师比找家庭医生更难?我们亲眼看着无数人面对这个繁琐、令人沮丧的过程后决定,我们要做得更好。大多数治疗平台是由从未接触心理治疗的科技公司设计,既不是治疗师,也不一定是曾经历治疗旅程的人。作为社工,我们深知,一定有更合适的方法去寻找最适合的治疗师。

我们想解决的处境

作为心理健康专业人士,我们反覆见证同一种情况:有人终于鼓起勇气踏出求助的第一步,却迷失在不透明的平台、浮夸的资历,以及以盈利为主的平台之中。原本该支持着精神健康的系统,反而成为阻碍疗愈的障碍。

同时,合资格的治疗师也面临困境:部份平台抽取分润,或者让有钱购买名册置列位置,但却不提供任何专业发展上的实质支持。结果就是让优秀的治疗师因为价钱所限而无法被服务使用者找到,而服务使用者也在专科通胀的环境下无从接触真正的专家。我们深知,双方都值得更好的选择。

我们的解决方法:设计一个专为精神健康服务专业人士的平台

Stellocare 并不是在会议室里诞生的构想,而是由真正理解治疗关系双方的人所创立:既了解寻找治疗师的勇气,也明白提供专业支持的责任。我们知道服务使用者和治疗师真正关心的是哪些问题,也知道什么标准才是真正重要的。

平台上的每一项功能,都体现了我们对业界的理解。从资历审核的方式、个人档案的呈现,到配对机制的设计,一切都根据真实的治疗经验与服务使用者需求所打造,而非行销包装或通用平台设计。

我们的独特之处

仅收录经认证、受法律监管的专业人员

在 Stellocare,每位治疗师都持有受法律保护的职称,并向所属省份的监管机构注册。这代表他们具备专业与伦理标准,服务亦通常符合医疗开支税务抵免资格,并受大多数保险公司承保。您无需再猜测其资格或执业范围,这里每一位都是经过认证的治疗专业人士。

真实专业,不是夸大行销

我们要求治疗师只能列出实际受训或具备临床经验的领域作为自己的专科。每个个人档案都经过注册及执照审查。您看到的专业领域,都有他们接受训练与临床经验作为支持,因此值得信赖。

以治疗师为本的公平收费

与其抽取治疗师收入或贩售排名,我们采用合理的固定收费模式。治疗师不该在刊登名次与收入之间做出取舍。这种模式既降低成本,又让高品质的治疗师有机会被真正找到。

专为加拿大而设

加拿大各省在心理健康监管上差异极大,不同职称、保险规则与专业要求都不尽相同。许多国际平台采取一体适用的设计,而我们从头开始就为这种复杂性而建。例如,我们深知安省的注册社工(RSW)与卑诗省的注册临床辅导员(RCC)有何不同。

这些在地知识,能帮助您更准确地找到合适的专业,也确保治疗师符合当地法规。我们协助服务使用者理解每一个省份的资格意义,也确保治疗师在其执业地区符合法律与伦理规定。没有混淆,只有清晰与信任。

不只是专业名册

我们不只是专业名册,更是推动心理健康的倡议者。我们与社区组织合作,推广非营利资源,并支持让心理治疗更公平普及的计划。因为我们相信,心理健康不只是个人的责任,更是社会的共同使命。

我们同时支持治疗关系的双方:为治疗师提供专业成长资源,也为服务使用者提供选择工具。这种整合式方式,有助于建立更牢固、可持续的心理健康生态系统。

现在是将来的基石

我们正开发更多工具,包括多语言支援、文化安全的配对机制,以及会提供更多治疗师的专业培训。随着平台成长,我们始终坚守初衷:透明、社群导向,以及真正帮助人疗愈的关怀。

我们相信,加拿大的心理健康服务未来应该更容易接触、更公平、也更有效。每一项新功能与每一个合作关系,都向这个愿景迈进。我们不是只在建立平台,而是在推动一场更全面的心理健康改革运动。

认识 Stellocare 背后的设计团队

由 Mo Kiu 和 Tianna 共同创立,两人既是生活上的伴侣也是理念上的伙伴。他们结合了在心理健康、医疗照护与亲身经历系统困难的背景,设计出 Stellocare。他们希望设计一个假若我们有需要时,也会很想使用的一个平台。这里每一个功能都反映出他们的信念:寻找治疗师,应该是令人安心而不是压力重重的历程。

Mo Kiu 拥有社工与电脑科学的双重背景,让他对于如何让科技真正结合心理健康有独到见解,而不只是将问题数位化。他的专业结合也体现在平台每个细节,从资格验证流程到资料隐私保护。我们的网站以高安全标准与高效能为本,确保当您准备寻找治疗师时,永远没有阻碍。

Headshot of Mo Kiu Wong, Founder of Stellocare

Mo Kiu Wong, MCS, MA, RSW

  • 创办人
  • 技术总监
Headshot of Tianna, Co-founder at Stellocare

Tianna

  • 创办人
  • 营运协调员

准备好开始您的疗愈旅程了吗?

无论您是首次踏出疗愈的一步,还是在寻找更适合的治疗师,Stellocare 都让这个过程变得简单而值得信赖。您可以自行搜寻,也能联络我们的社工获得个人化的推荐。不论哪种方式,您都能与真正合资格的专业人士连系。

治疗师专区:加入我们的网络

如果您是一位受监管的心理健康专业人士,并重视诚信而非行销噱头,Stellocare 就是为您设计的平台。平台现时完全免费,并让您能设计个人页页呈现您独有的治疗手法与经验,并享受由真正理解您工作的人建立的所有功能。